Versandrichtlinie

Bei SignatureFurnitureCo möchten wir Ihnen einen zuverlässigen und transparenten Versandservice bieten. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeiten, Lieferbedingungen und Versandkosten.

Versandkosten

• Kostenloser Standardversand für Bestellungen ab 59,99 €.
• 6,99 € Versandkosten für Bestellungen unter 59,99 €.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Während saisonaler Spitzenzeiten oder Sonderaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 15 Werktage, abhängig vom Lieferort, der Produktverfügbarkeit und den Versandbedingungen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und stellen keine Garantie dar.

Verzögerungen können durch Faktoren entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, einschließlich:

• Wetterbedingungen
• Verspätungen bei Versanddienstleistern
• Hohe Auslastung der Logistiknetzwerke
• Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen
• Höhere Gewalt

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung je nach Versanddienstleister bis zu 72 Stunden dauern kann.

Lieferadresse

Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.

SignatureFurnitureCo übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.

Verlorene Sendungen

Falls Sie glauben, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten und eine angemessene Lösung finden.

Transportschäden

Falls ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Produkts
• Fotos der Verpackung
• Beschreibung des Schadens

Kontakt

SignatureFurnitureCo

Adresse:
5725 2ND PL
LUBBOCK, TX 79416
United States

Telefon:
+1 (361) 684-9275

E-Mail:
euhelp@SignatureFurnitureCo.com

Kundenservice-Zeiten

• Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (EST)
• Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr (EST)
• Sonntag und Feiertage: Geschlossen

Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag beantwortet.